Preguntas frecuentes
Antes de comenzar, hablemos con claridad.
Respuestas directas sobre cómo trabajo y qué puedes esperar de cada proceso.
Sobre el trabajo
No. Trabajo en todo Chile. Los talleres presenciales se realizan en la Región de O'Higgins y la Región Metropolitana; fuera de esas zonas, el traslado se conviene aparte. Todo lo demás puede ser en línea.
Depende de la solución. Un taller dura 4 horas. Un proceso de coaching, entre 8 y 12 sesiones. Un programa para jefaturas, entre 20 y 120 horas. Una asesoría en relaciones laborales se define por proyecto.
Para un taller, entre dos y tres semanas. Para procesos más largos, un mes.
Sí. El taller necesita al menos 8 personas; el coaching de equipos funciona desde 4.
Sobre el método y los resultados
Al inicio acordamos entre dos y cuatro indicadores y tomamos una línea base. Durante el proceso revisamos los compromisos. Al cierre repito la medición y te entrego un informe. Mido cambio observado y compromisos cumplidos.
En coaching la persona construye sus propias respuestas con apoyo de preguntas y método. En mentoring, además, se transfiere experiencia y criterio de quien ya recorrió ese camino.
Es el modelo propio de Franca Paz para ordenar una conversación difícil en cinco pasos: contexto, lo observable, afecto e impacto, requerimiento y acuerdo.
Sí, en los talleres y programas, con el detalle de horas y contenidos.
Sobre la relación y la confianza
Sí, y siempre informo a quién estoy asesorando. No asesoro a ambas partes de un mismo proceso de negociación.
Sí. Se firma un acuerdo de confidencialidad antes de comenzar. Lo que se conversa en coaching o mentoring no se comparte con la organización sin autorización de la persona.
Un informe de cierre con los indicadores acordados, los avances observados y las recomendaciones. Nunca contenidos individuales de las sesiones.
No. La consultoría organizacional no reemplaza la representación legal ni la atención de salud mental. Cuando se necesita, se deriva o se acuerda por separado.
Primera reunión de 30 minutos, sin costo